Betrophies Datenschutz

Wir bei Betrophies nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir bei Betrophies Casino Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Bei Betrophies erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu ermöglichen. Diese Daten benötigen wir sowohl zur Kontoerstellung als auch zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten gegenüber der Curacao Gaming Authority.

Wir sammeln Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wir erfassen Identifikationsdokumente im Rahmen unserer Verifizierungs- und KYC-Verfahren
Wir speichern Zahlungsinformationen zu Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich der verwendeten Methoden wie Visa, Mastercard, Skrill oder Neteller
Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzter Boni
Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten
Wir zeichnen Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport auf

Wie wir Ihre Daten verwenden

Our Betrophies Plattform verwendet Ihre Daten für mehrere klar definierte Zwecke. Wir bei Betrophies möchten sicherstellen, dass jede Datenverarbeitung transparent und rechtmäßig erfolgt.

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoverwaltung und zur Bereitstellung unserer Casino-, Live-Casino-, Sportwetten- und Virtual-Sports-Angebote
Wir verwenden Ihre Angaben, um Ein- und Auszahlungen gemäß unseren Auszahlungslimits korrekt zu bearbeiten
Wir setzen Ihre Daten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Geldwäschevorschriften ein
Wir analysieren Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen
Wir informieren Sie über unseren Willkommensbonus, Reload-Angebote und Turniere, sofern Sie dem zugestimmt haben
Wir erfüllen gesetzliche Pflichten gegenüber Aufsichtsbehörden und Finanzinstituten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

At Betrophies, wir stützen unsere Datenverarbeitung auf mehrere Rechtsgrundlagen. Dazu zählen die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenz OGL/2024/1135/0484 sowie Ihr berechtigtes Interesse an einem sicheren Spielerlebnis. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingmitteilungen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Our Betrophies Unternehmen gibt Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern, Spieleanbietern wie Endorphina, Vivo Gaming, Betsoft, Evoplay, Pragmatic Play und Gamzix sowie mit technischen Dienstleistern zusammen, die unsere Plattform betreiben.

Wir teilen Daten mit Zahlungsanbietern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Wir übermitteln notwendige Informationen an Spieleanbieter zur Bereitstellung der Spiele
Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir beauftragen externe Dienstleister für Hosting, Support und Sicherheitsüberprüfungen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Internationale Datenübermittlung

Da Betrophies Casino unter curaçaoischem Recht lizenziert ist und Spieler aus verschiedenen Ländern betreut, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass bei jeder internationalen Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir bei Betrophies speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, insbesondere zur Erfüllung von Pflichten im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention und Finanzaufsicht.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten mehrere Rechte, die wir bei Betrophies uneingeschränkt respektieren. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Sicherheit Ihrer Daten

We at Betrophies setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server sowie strenge interne Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Betrophies Webseite verwendet Cookies, um Ihnen ein personalisiertes Nutzungserlebnis zu bieten und die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die detailliert beschreibt, welche Cookie-Arten wir einsetzen und wie Sie diese verwalten können.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir bei Betrophies erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen angemessene Maßnahmen, um dies zu verhindern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

At Betrophies Casino, wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um rechtlichen Änderungen oder Verbesserungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Webseite oder per E-Mail mitteilen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie unseren Kundensupport rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected]. Bei Fragen zur Kontoschließung wenden Sie sich bitte an [email protected], bei Anliegen zur Selbstsperre an [email protected].